حماية البيانات

تحليلات الويب لا يستخدم هذا الموقع Vercel أو Google Analytics أو أي خدمة أخرى تابعة لطرف ثالث لتحليلات الويب أو الإعلانات أو التتبع عبر المواقع. يُستضاف الموقع على خوادمنا الخاصة في ألمانيا. تُعالَج بيانات سجلات خادم الويب القياسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب) بصورة مؤقتة فقط من أجل تشغيل الموقع وتأمينه، ولا تُستخدم للتعرف على الزوار الأفراد أو تتبعهم. المحتوى والوسائط: تُدار محتويات الصفحات والصور في نظام إدارة المحتوى Sanity الخاص بنا، وتُقدَّم الصور عبر شبكة توصيل المحتوى الخاصة بـ Sanity، والتي قد تتلقى عنوان IP الخاص بك من أجل تقديم الملفات المطلوبة. ولا تُجرى أي عمليات تحليل أو تتبع. ملفات تعريف الارتباط يضبط هذا الموقع ملف تعريف ارتباط وظيفي واحد ضروري للغاية، وهو "NEXT_LOCALE". يخزّن هذا الملف اللغة التي تختارها كي يتمكن الموقع من عرضها باللغة التي تفضلها في الزيارات اللاحقة. ويحتوي فقط على رمز اللغة، ويُخزَّن لمدة تصل إلى سنة واحدة، ولا يُستخدم للتتبع أو الإعلان. حماية البيانات نحن، fb Vertriebs AG، جهة التحكم في هذه المواقع، وباعتبارنا مقدّمًا لخدمة عن بُعد، فإننا ملزمون بإعلامك بنوع ونطاق وغرض جمع البيانات الشخصية واستخدامها بصورة دقيقة وشفافة ومفهومة وسهلة الوصول، وبلغة واضحة وبسيطة عند بداية زيارتك لمواقعنا. ويجب أن يكون محتوى هذه المعلومات متاحًا لك على الدوام. لذلك فإننا ملزمون بإعلامك بالبيانات الشخصية التي سيتم جمعها أو استخدامها. وتعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته. تولي fb Vertriebs AG أهمية كبيرة لأمن بياناتك والامتثال لأحكام حماية البيانات. ويخضع جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها لأحكام التشريعات الأوروبية والوطنية السارية. في سياسة الخصوصية هذه، نودّ إعلامك بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وكيفية التواصل معنا: fb Vertriebs AG Luxemburger Straße 6 67657 Kaiserslautern ألمانيا رقم السجل التجاري: HRB 32839 أعضاء مجلس الإدارة الممثلون: د. رالف هينكل (الرئيس التنفيذي) الهاتف العام: +49 631 520829-0 هاتف الدعم: +49 631 520829-121 البريد الإلكتروني: info(at)frogblue.com لمزيد من الوضوح، لن نُجري أي تمييز بين الجنسين في سياسة الخصوصية هذه. ولأغراض المساواة في المعاملة، تنطبق المصطلحات ذات الصلة على كلا الجنسين. يمكن الاطلاع على معاني المصطلحات المستخدمة، مثل "البيانات الشخصية" أو "جمعها"، في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تشمل البيانات الشخصية للمستخدم التي تُعالَج في نطاق هذا الموقع بيانات المخزون (مثل اسم العميل وعنوانه)، وبيانات العقد (مثل الخدمات المتلقاة، واسم المسؤول، ومعلومات الدفع)، وبيانات الاستخدام (مثل أي من مواقعنا تمت زيارتها، والاهتمام بمنتجاتنا)، وبيانات المحتوى (مثل الإدخالات في نموذج التواصل). يعني مصطلح "المستخدم" جميع فئات أصحاب البيانات. وقد يشمل ذلك شركاءنا التجاريين وعملاءنا والمشترين المحتملين وغيرهم من زوار مواقعنا. نحن نضمن أننا نقوم فقط بجمع بياناتك ومعالجتها وتخزينها واستخدامها فيما يتعلق بمعالجة استفسارك، وكذلك للأغراض الداخلية ولتقديم الخدمات التي تطلبها أو لتوفير المحتوى. مبادئ معالجة البيانات لن نعالج البيانات الشخصية للمستخدم إلا بما يتوافق مع أحكام حماية البيانات السارية. ولن تُعالَج بيانات المستخدم إلا في الحالات التي تتوافر فيها الأذونات القانونية التالية: نودّ إعلامك بمواضع الأسس القانونية المذكورة أعلاه في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): نقل البيانات إلى الغير لن تُنقَل البيانات إلى الغير إلا في نطاق اللوائح القانونية. ولن ننقل بيانات المستخدم إلى الغير إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض تعاقدية أو استنادًا إلى مصالح مشروعة في تشغيل أعمالنا بصورة أكثر اقتصادًا وكفاءة. إذا استعنّا بمقاولين من الباطن لتقديم خدماتنا، فإننا سنتخذ الاحتياطات القانونية المناسبة والتدابير الفنية والتنظيمية المقابلة من أجل ضمان حماية البيانات الشخصية وفقًا للوائح القانونية السارية. نودّ إعلامك بأن نقلًا للبيانات سيحدث عند استخدام مواقعنا بسبب استخدام Google Analytics. نقل البيانات إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية الدول الثالثة هي الدول التي لا تنطبق فيها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بصورة مباشرة. ويشمل ذلك عمومًا جميع الدول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. سيحدث نقل للبيانات إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية بسبب استخدام Google Analytics. ويأخذ ذلك في الاعتبار وجود ضمانات مناسبة/ملائمة، وأن لديك حقوقًا قابلة للإنفاذ وسبل انتصاف قانونية فعّالة. ستجد نسخة من الضمانات المناسبة عبر الرابط التالي: مدة تخزين بياناتك الشخصية نلتزم بمبدأي الاقتصاد في البيانات وتجنب البيانات. ويعني ذلك أننا نخزّن البيانات التي تقدّمها فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو وفقًا لفترات الاحتفاظ المختلفة المنصوص عليها من قبل المشرّع. وفي حال زوال الغرض ذي الصلة أو بعد انقضاء الأغراض المقابلة، سيتم تلقائيًا تقييد بياناتك أو محوها وفقًا للوائح القانونية. وقد وضعنا مفهومًا مؤسسيًا داخليًا لهذا الغرض، من أجل ضمان اتباع هذا النهج. نودّ أن نُدرج هنا الأسس القانونية لذلك: نستخدم برمجيات لصيانة بيانات العملاء (بيانات CRM) أو برمجيات مماثلة استنادًا إلى مصالحنا المشروعة (المعالجة الفعّالة والسريعة لاستفسارات المستخدمين). ويُشغَّل النظام داخليًا من قبلنا. ومن ثمّ لا تُنقَل أي بيانات إلى الغير. نودّ إعلامك بأنه يمكن اعتراض رسائل البريد الإلكتروني أو تعديلها في مسار الإرسال دون تصريح أو دون اكتشاف. كما نودّ إعلامك بأننا نستخدم برمجيات لتصفية رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها (مرشّح البريد المزعج). وقد يحوّل مرشّح البريد المزعج رسائل بريد إلكتروني تم تحديدها خطأً على أنها بريد مزعج بسبب خصائص معينة. ما هي حقوقك؟ أ) حق الوصول لديك الحق في الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك المخزَّنة. وعند الطلب، سنُعلمك كتابةً، وفقًا للقانون الساري، بالبيانات الشخصية الخاصة بك التي نخزّنها. ويشمل ذلك أيضًا مصدر بياناتك ومتلقّيها والغرض من معالجة البيانات. ب) الحق في التصحيح لديك الحق في الحصول على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المخزَّنة لدينا. ويمكنك طلب تقييد المعالجة، مثلًا في الحالات التي تُنازِع فيها في دقة البيانات الشخصية. ج) الحق في الحظر يمكنك أيضًا حظر بياناتك. ولكي يمكن النظر في حظر بياناتك، يجب الاحتفاظ بهذه البيانات في ملف حظر لأغراض الرقابة. د) الحق في المحو يمكنك أيضًا طلب محو بياناتك الشخصية طالما لا توجد متطلبات احتفاظ قانونية. وإذا كان هناك التزام من هذا القبيل، فسنحظر بياناتك عند الطلب. وإذا توافرت الشروط القانونية المقابلة، فسنمحو بياناتك الشخصية حتى وإن لم تقدّم مثل هذا الطلب. هـ) الحق في نقل البيانات يحق لك تلقّي البيانات الشخصية المتعلقة بك، والتي قدّمتها لنا، بتنسيق يتيح نقلها إلى جهة أخرى. و) الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات. وزارة الولاية البافارية للإشراف على حماية البيانات (BayLDA) Promenade 27, D-91522 Ansbach الهاتف: +49 981 53-1300 الفاكس: +49 981 53-981300 يمكن فتح نموذج الشكوى الخاص بوزارة الولاية البافارية للإشراف على حماية البيانات عبر الرابط التالي: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html ز) الحق في الاعتراض لديك الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك للأغراض الداخلية بأثر مستقبلي. وللقيام بذلك، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى datenschutz(at)frogblue.com / datenschutz(at)frogblue-tec.com. غير أن هذا الإلغاء لا يؤثر على مشروعية المعالجة التي أجريناها حتى ذلك الوقت. وتظل معالجة البيانات المتعلقة بجميع الأسس القانونية الأخرى، مثل بدء عقد (انظر أعلاه)، غير متأثرة بذلك. حماية بياناتك الشخصية نتخذ تدابير أمنية تعاقدية وتنظيمية وفنية وفقًا لأحدث التقنيات من أجل ضمان الالتزام باللوائح المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات، ومن أجل حماية البيانات التي نعالجها من التلاعب العرضي أو المتعمد أو الفقدان أو التدمير أو الوصول من قبل أشخاص غير مصرّح لهم. تشمل هذه التدابير الأمنية النقل المشفَّر للبيانات بين متصفحك وخادمنا. ونستخدم لذلك تقنية التشفير SSL بطول 256 بت (AES 256). ويشمل ذلك عنوان IP الخاص بك. يحمي هذا بياناتك الشخصية في نطاق النقاط التالية (مقتطف): أ) الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية من أجل الحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي نخزّنها، اتخذنا تدابير مختلفة للتحكم في الوصول. ب) الحفاظ على سلامة بياناتك الشخصية من أجل الحفاظ على سلامة البيانات الشخصية التي نخزّنها، اتخذنا تدابير مختلفة للتحكم في النقل والإدخال. ج) الحفاظ على توافر بياناتك الشخصية من أجل الحفاظ على توافر البيانات الشخصية التي نخزّنها، اتخذنا تدابير مختلفة للتحكم في الطلبات والتوافر. يجري تحسين التدابير الأمنية المستخدمة باستمرار بما يتوافق مع التقدم التكنولوجي. وعلى الرغم من هذه الاحتياطات، لا يمكننا ضمان أمن نقل بياناتك إلى مواقعنا نظرًا للطبيعة غير الآمنة للإنترنت. ولهذا السبب، فإن أي نقل للبيانات تقوم به إلى مواقعنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات ضمن البند "خدمة تحليلات الويب Google Analytics / Universal Analytics". خدمة تحليلات الويب Google Analytics / Universal Analytics ستجد نسخة من الضمانات المناسبة عبر الرابط التالي: إذا تم تفعيل إخفاء هوية عنوان IP على مواقعنا، فسيتم أولًا اختصار عنوان IP الخاص بك من قبل Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الأطراف في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نودّ الإشارة إلى أن هذا الموقع يستخدم Google Analytics مع وظيفة "anonymizeIp()"، التي تختصر عناوين IP وتمنع تتبعها إلى مستخدم محدد. كما نستخدم تقارير Google Analytics لتسجيل الخصائص الديموغرافية والاهتمامات. تعطيل Google Analytics Google Analytics Remarketing تستخدم مواقعنا ميزات Google Analytics Remarketing مقترنةً بالقدرات عبر الأجهزة لـ Google AdWords وDoubleClick. وتُقدَّم هذه الخدمة من قبل Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. على خلاف برامج الإحصاء الأخرى، لا ينقل AWStats البيانات إلى خوادم خارجية. ويُثبَّت البرنامج على حزمة الاستضافة الخاصة بنا. ويمنع هذا أيضًا أي نقل للبيانات إلى الخارج، نظرًا لأن خادمنا يقع في ألمانيا. تم تضمين وظائف خدمة YouTube في مواقعنا من أجل عرض مقاطع الفيديو وتشغيلها. وتُقدَّم هذه الوظائف من قبل YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية YouTube. ويستخدم هذا وضع حماية البيانات الموسّع، الذي بحسب المزوّد لا يبدأ تخزين معلومات المستخدم إلا عند تشغيل الفيديو. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على الرابط المتوفر في النشرة الإخبارية أو بإرسال رسالة إلينا، البريد الإلكتروني: datenschutz(at)frogblue.com / datenschutz(at)frogblue-tec.com. لإرسال نشرتنا الإخبارية، نتعاون مع مزوّد خدمة خارجي، Odoo S.A., Chaussée de Namur, 40 1367 Grand-Rosière, Belgium. سيتم نقل بياناتك الشخصية إلى Odoo S.A لأغراض إرسال النشرة الإخبارية، والتي لن تعالج هذه البيانات إلا بناءً على تعليماتنا. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لضمان أنها تفي دائمًا بالمتطلبات القانونية الحالية أو من أجل تنفيذ تغييرات على خدماتنا في سياسة الخصوصية. وقد يتعلق ذلك، على سبيل المثال، بإدخال خدمة جديدة. وستنطبق سياسة الخصوصية الجديدة عندئذ عند زيارتك التالية. كل علامة تجارية أو شعار مذكور هنا هو ملك للشركة ذات الصلة. ولا تُذكر العلامات التجارية والأسماء إلا لأغراض المعلومات. C. أحكام خاصة بروسيا بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الروسي، ينطبق ما يلي: الخدمات المذكورة أعلاه في موقعنا غير مخصصة لمواطني الاتحاد الروسي المقيمين في روسيا. إذا كنت مواطنًا روسيًا مقيمًا في روسيا، فإننا نُعلمك صراحةً بموجب هذا أن تقديم أي بيانات شخصية عبر هذا الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة وتحت مسؤوليتك الشخصية. كما توافق بموجب هذا على أننا لن نتحمل المسؤولية عن أي عدم امتثال لقوانين الاتحاد الروسي.